Основными направлениями работы бизнес-направления «ИT решения» является дистрибуция, системная интеграция и сопутствующие услуги в сфере информационных технологий, включающие в себя бизнес-консалтинг, разработку ИТ инфраструктуры, телекоммуникационную интеграцию и разработку программного обеспечения.

Клиентами являются телекоммуникационные компании - «Укртелеком», «Астелит», UMC, МТС, «УздунРобита» и «Комстар-ОТС». В финансовом секторе - это «Укрсоцбанк», «Индексбанк», «Гарант АВТО Страхование», "Нурбанк" и "Банк ТуранАлем". Услугами компании пользовались такие промышленные гиганты, как «Мечел», «Северсталь» и «Миттал Стил».

В области системной интеграции клиентами «СИТРОНИКС» являются государственные ведомства и учреждения. На Украине были реализованы проекты для Национального банка Украины, Государственного комитета по статистике и Государственного таможенного комитета. В России компания работала над проектами для Центрального Банка Российской Федерации, Министерства образования и науки, Министерства по чрезвычайным ситуациям, Министерства экономического развития и торговли.